Tech Notes: ebay处女卖

如果标题里的汉字改一下顺序,是不是这篇blog的流量会变得比较大?

第一次在ebay卖东西,应该很多人都经历过。但是也许不是每个人都第一次就卖这么大件的商品:我的一年旧macbook,要价999刀。

这件事情说来话长,而且一看就是我这种心血来潮闲得蛋疼的人才会打的主意。众所周知,苹果会在每年的暑期提供学生促销,买一个新macbook,送一台8G ipod touch。刚巧我是去年买的macbook,这时候正好一年了,该是更新apple care的时候。于是我就开始琢磨了,如果我:

  • 把手头的这个macbook卖掉,假设能卖1000刀。
  • 然后买一台新macbook,需要花1600刀左右(含税)。
  • 然后再把附赠的新ipod touch卖掉,假设能卖250刀(原价299刀)。

这样算下来,我一共需要花350刀左右,换来的是手头的macbook换新并升级配置,并且暂时避免升级价值250刀的apple care。谈不上多么划算的买卖,但是考虑到手头的macbook到底有点旧了,而且声卡有时候有点小毛病,还是值得一试的。

于是开始阅读ebay的帮助文档,研究怎么卖东西。

我是ebay的老用户,但是并不是活跃用户——三年来一共也没有买过十件商品。我始终觉得ebay缺乏某种亲切感,缺乏挑选心仪商品的惬意和本该天然属于顾客方的从容。因为要抢bid,所以看到喜欢的东西却未必能马上入手,而是要像赌博一样在心里算计半天,还要等上好几天才能知晓结果,这样的shopping过程确实可以用“血拚”来形容,实在不怎么适合我这种靠热情买东西的人。

所以我很快就决定,除了从1美元开始bid之外,把我的macbook的buy it now价格设在999刀,我相信不止一个人像我一样喜欢直接买东西而不是磨磨唧唧地慢慢bid。——事实证明我的英明,交易上线后第三天刚开始,买卖就成交了。

然后是冗长的付款发货程序。说实话,尽管我翻来覆去的研究了很久帮助文档和网络上的讨论,我到现在也没有太弄明白,ebay这个机制到底是怎么实现同时维护买方和卖方的利益保护的?大量阅读各种文档和案例之后我最深切的感觉是,ebay与其说是一个电子交易平台,不如说是一个电子通讯平台。尽管有paypal的保护和认证程序,但是里面可以钻的空子和陷阱实在太多。交易的最终实现和纠纷的解决,最终依赖的不是任何平台上的制度,而是充分交流的前提下双方的沟通和妥协。换句话说,这种交易方式进行的前提是用户们都是君子(或者至少有很大比例是君子),愿意按照彼此的谅解精神沟通和行事。最终控制交易进程的仍然是人而不是制度。直到此刻,我已经成功的卖了两件商品出去,还是有种不真实地感觉,就这样么?这就卖完了?这和我在学校的bbs上发广告,然后一手交钱一手交货有什么区别?

也许其实确实没什么区别,是我自己总是不自觉地把“做生意”这件事情在心里神圣化或者复杂化了。我自己在念大学的时候摆过地摊卖过cd,可是好几百美元的电子商品究竟是两码事。前者只是校园里同学之间的过家家,后者却是和天南海北素未谋面的顾客做买卖,——而ebay的用处就在于让后者尽量向前者靠拢。这个机制也许并不完美,但是至少我自己的经历证明,可操作性还是很强的。

虽然我到现在还在忍不住琢磨,如果我发过去的只是一台压根不能用的破电脑,我的买家除了愤然给我打一个负评价分之外,还能做什么?

无论如何,现在一切都还顺利,我也用上了崭新的macbook,虽然我知道再过两三个月apple又要按照惯例升级macbook了——而且据说这一次升级幅度很大。但是小道消息说新款macbook会放弃黑色外壳,那我宁愿不要升级。在我看来,苹果的全部笔记本产品线里,没有比我手头这款黑色macbook更漂亮的了。

6 Responses to “Tech Notes: ebay处女卖”

  1. Griet
    August 17th, 2008 07:30
    1

    想问下, Mac中文输入哪一种最方便啊?
    全拼那个好慢.
    我用的是拼音那个, 但是不想打繁体啊.

  2. 木遥
    August 17th, 2008 07:53
    2

    简体的输入法最普及的是QIM和FIT,前者收费,后者免费。功能上都类似于微软拼音。
    两者的下载链接分别是:
    http://glider.ismac.cn/RegQIMS.htmlhttp://fit.coollittlethings.com/

  3. YKwok
    August 25th, 2008 18:31
    3

    虽然我到现在还在忍不住琢磨,如果我发过去的只是一台压根不能用的破电脑,我的买家除了愤然给我打一个负评价分之外,还能做什么?
    =============================
    ebay没有用过,不过淘宝上倒是买过很多东西了,这个是不是一般都应该有一个确认收货的机制?确认收货之后才能收到款。如果收到的电脑不能用,买家可以拒绝确认收货,这样卖家也拿不到钱。

  4. 木遥
    August 27th, 2008 14:47
    4

    那样的话,如果买家明明收到的是好东西,但是仍然声称自己收到的东西不能用,卖家不就亏了么?

  5. YKwok
    August 27th, 2008 16:15
    5

    大不了重新退货退钱,要亏也只是亏的运费。这种时候的纠纷是需要仲裁的。不过按常理来说,网上交易纠纷中吃亏的多数是买家,卖家欺骗比买家欺骗的案例多得多。因为毕竟作为买家而言,把自己的钱打到双方信任的第三方(购物网站平台提供的诸如支付宝之类的服务)之后再试图以买到的东西不能用为由捣乱是件吃力不讨好的事情。卖家可以以发货证明(快递单据之类)和其他证据向交易平台的管理者证明自己的清白,并由此代替“确认收货”的流程来拿到钱。不过话说回来,如果有人想恶意骗钱或骗物,再严密的规则也是预防不了的,说到底,网上交易都还是本着“假定善意”的原则展开的。

  6. 木遥
    August 27th, 2008 16:27
    6

    嗯,我也是这个感觉,所以我文中才说,“交易方式进行的前提是用户们都是君子(或者至少有很大比例是君子),愿意按照彼此的谅解精神沟通和行事。”

    我卖笔记本那一周真是很紧张,毕竟是一千美元呢……